こんにちは！
中国輸入代行-誠（Makoto）のパンダ社長こと酒井隆太（@makoto1688）です＾＾
今回は、こちらのご質問にお答えしますね。
▼AliExpressの退会に関するPost▼
AliExpress。もう使わないからいいや。と思い、軽い気持ちで退会すると復元はムリです。アリエクに限ったことではありませんが、あとから困ることもあり、①ポイントの可否、②動いている注文の可否、③返金有無は確認しておいた方がよいです。わかっていても、いつも平常心とは限らないので。
— パンダ社長（酒井隆太）@中国輸入代行-誠🇨🇳🇯🇵🇺🇸🇰🇷 (@makoto1688) July 16, 2024
この記事は、長年、中国輸入で物販ビジネスを営むパンダ社長が書いています。
それでは、一緒に見ていきましょう！
アリエクのアカウント削除（退会）前に確認すべき4つの注意点
アリエクのアカウント削除は、注文履歴・クーポン・配送状況などを失う可能性がある手続きです。
とくに配送中の商品や返金待ちの商品がある場合は、削除を急がなくて大丈夫ですよ。
実は、メール停止やカード情報の削除だけで目的を達成できるケースも多いんです。
| 確認項目 | 削除前にやること |
|---|---|
| 配送中の商品 | 商品到着と検品が終わるまで待つ |
| 返金・紛争 | 返金完了までアカウントを残す |
| 注文履歴 | 注文番号・追跡番号・金額を保存する |
| メールだけ止めたい | 退会ではなく通知設定をオフにする |
ひとつずつ、詳しくみていきましょう。
①未処理の注文・配送中・返金待ちの商品はないか
現在、配送中の商品はありませんか？
もし注文中の商品があるなら、すべて届くまで退会は待ってくださいね。
アカウントを削除すると、配送状況の追跡ができなくなってしまいます。
万が一商品が届かなかったとき、返金申請や紛争の手続きがとても難しくなります。
すべての商品が無事に手元へ届き、中身を確認できてから削除に進むのが安心です。
トラブルを避けるためには、この順番が鉄則ですよ。
②コイン・クーポン・会員ランクは消滅する
アリエクには「コイン」や「クーポン」などの嬉しい特典がありますよね。
アカウントを削除すると、これらは残念ながらすべて消滅してしまいます。
これまでコツコツ貯めた会員ランクも、基本的にはゼロになります。
もし将来、またアリエクを使う可能性が少しでもあるなら注意が必要です。
「やっぱりもったいなかったな」と思っても、削除後に戻すのは困難なんです。
使い切ってから辞めるか、未練なく手放すか、ゆっくり決めてくださいね。
③注文履歴の保存（領収書・確定申告の証憑）
過去の注文履歴は、退会すると見られなくなる可能性があります。
「あの時いくらで買ったっけ？」と思っても、あとから確認できません。
特に、副業や物販で確定申告が必要な方は要注意です。
アリエクには、日本の会計ソフト向けの領収書一括出力機能が十分ではありません。
必要な注文詳細ページは、今のうちにスクリーンショットで保存しておきましょう。
注文番号・商品名・金額・配送先・追跡番号を控えておくと、あとあと安心ですよ。
④退会以外で解決できないか（メール停止・カード削除）
「毎日届くメールがうるさいから辞めたい」
もし理由がそれだけなら、実は退会する必要はないんですよ。
通知設定をオフにするだけで、すっきり解決できる場合があります。
あなたの目的に合わせて、いちばん負担の少ない方法を選んでくださいね。
| お悩み・目的 | おすすめの対処法 |
|---|---|
| メールがうるさい | 退会不要。メール配信・通知の停止でOKです。 |
| カード情報が不安 | 退会不要。カード情報のみ削除できます。 |
| 注文履歴を消したい | アカウント削除を検討しつつ、必要な履歴を先に保存します。 |
| もう絶対使わない | 以下の手順で「アカウント削除」を進めます。 |
【スマホアプリ版】アリエクのアカウント削除・退会方法
スマホアプリからアカウント削除を進める場合は、「アカウント」から設定画面へ入ります。
画面表示はアプリのバージョンによって少し変わることがありますが、慌てなくて大丈夫ですよ。
削除ボタンが見つからない場合は、アプリ更新・ブラウザ版・ヘルプセンターの順で試してみてください。
- AliExpressアプリを開く
- 右下の「アカウント」をタップする
- 右上の「歯車アイコン」をタップする
- 「プロフィール」を選択する
- 「アカウントの削除」をタップする
- 注意書きを確認する
- 認証コードが求められたら入力する
- 削除を実行する
【PCブラウザ版】アリエクのアカウント削除・退会方法
パソコンから退会する場合は、スマホより画面が広く、設定メニューを探しやすいのがメリットです。
ただし、削除メニューは少し深い階層に隠れています。
スマホアプリでうまく進まない方も、PCブラウザ版を試すとすんなり解決することがありますよ。
| 手順 | 操作内容 |
|---|---|
| 手順1 | AliExpressへログインする |
| 手順2 | アカウント設定を開く |
| 手順3 | プロフィール編集へ進む |
| 手順4 | Deactivate AccountまたはDelete my accountを選ぶ |
| 手順5 | 確認画面で削除を確定する |
順番に、詳しくみていきましょう。
①アカウント設定へアクセスする
まずはAliExpress公式サイトにログインしてください。
画面右上の「アカウント」にカーソルを合わせます。
メニューが開くので、「設定」をクリックしてください。
これでアカウントの管理画面に入れます。
もし英語表示になっている場合は、日本語に直しておくと安心ですよ。
画面上部の国旗マークから、言語設定を変更できます。
②プロフィールの編集から「Deactivate Account」へ
設定画面の左側にメニューが並んでいます。
その中から「プロフィールの編集」をクリックしましょう。
画面が変わったら、よく探してみてください。
「Deactivate Account（アカウントの無効化）」という文字が見つかるはずです。
ここが削除への入り口になります。
少し見つけにくい場所にありますが、焦らずクリックして進みましょう。
③削除リクエストを送信する
最後に、退会の理由を選択する画面になります。
理由は当てはまるものを気軽に選んで大丈夫ですよ。
「アカウントを削除する」旨のボタンを押します。
確認画面が出るので、了承すれば手続き完了です。
認証コードが求められた場合は、登録メールに届いたコードを入力してください。
これであなたのアカウント削除リクエストは完了です。おつかれさまでした！
アリエクのアカウント削除ができない原因と対処法
「手順どおりにやったのに削除できない…」と困っていませんか？
アカウント削除が進まない原因は、未完了注文・認証コード未着・アプリ不具合・セキュリティチェックの停止などです。
まずは取引状況を確認し、次にブラウザや端末を変えて試すのがコツですよ。
| 症状 | 主な対処法 |
|---|---|
| セキュリティチェックが真っ白 | PCブラウザ、別ブラウザ、広告ブロック停止を試す |
| 認証コードが届かない | 迷惑メール、登録メール、受信制限を確認する |
| Delete my accountがない | アプリ更新、PC版、ヘルプセンターを試す |
| エラーで進まない | 未完了注文・紛争中の取引がないか確認する |
ひとつずつ、詳しくみていきましょう。
セキュリティチェック画面が真っ白になる
削除ボタンを押したあと、セキュリティチェック画面が真っ白になることがあります。
この場合は、アプリやブラウザ側の表示不具合が疑われます。
まずはChrome・Safari・Edgeなど、別のブラウザで試してみてください。
広告ブロック、翻訳機能、VPNを一時的にオフにすると進むこともありますよ。
スマホで進まない場合は、PCブラウザ版で試すのがおすすめです。
キャッシュとCookieを削除してから、再ログインする方法も有効です。
認証コードが届かない
認証コードが届かないと、アカウント削除を確定できません。
まずは落ち着いて、迷惑メールフォルダを確認してみてください。
登録メールアドレスが現在も使える状態か、あわせて確認しましょう。
携帯キャリアメールを使っている場合、海外からのメールを弾いてしまうことがあります。
Gmailなど別のメールへ変更できるなら、先に変更してから削除する方法もありますよ。
何度もコード送信を押すと一時的に制限されることがあるので、少し間をあけて試してくださいね。
「Delete my account」が見つからない
Delete my accountが表示されない場合は、アプリのバージョンや言語設定が影響している可能性があります。
アプリを最新版へ更新してから、もう一度確認してみてください。
日本語表示で見つからない場合は、英語表示に切り替えると見つかることがあります。
PCブラウザ版のアカウント設定から探すのもよい方法です。
ヘルプセンターで「Delete Account」と検索すると、削除ページへ誘導される場合もありますよ。
AliExpressの画面は頻繁に変わるため、表示名が少し違っても慌てなくて大丈夫です。
未完了の注文・紛争中の取引が残っている
未完了の注文があると、システムが退会をブロックすることがあります。
「紛争中」や「発送待ち」の商品がないか、注文一覧を確認してください。
すべての取引が「完了」ステータスになるまで待つのが安全ですよ。
もし注文がないのにエラーが出るなら、アプリの不具合かもしれません。
一度アプリを更新するか、PCから試してみてください。
キャッシュの削除で改善することもあります。
アリエクのメール配信・通知だけを停止する方法（退会不要）
「アリエクのメールがうざい」「配信停止したい」というお悩み、とても多いんです。
実は、メールを止めるだけなら退会は不要ですよ。
通知設定をオフにするだけで、アカウントを残したまま静かな状態にできます。
退会処理よりもずっと簡単で、リスクも少ない方法です。
順番に、詳しくみていきましょう。
アプリの通知設定をオフにする
メール配信の停止は、アプリの「アカウント」から右上の「設定」を開きます。
「通知設定」を選んで、メール通知とプッシュ通知をオフにすればOKです。
これだけで、毎日のメール攻撃からすっきり解放されますよ。
セール情報やクーポン通知だけを個別にオフにすることもできます。
「全部は切りたくないけど、数を減らしたい」という方は、項目ごとに調整してみてくださいね。
メール下部の「Unsubscribe」から配信停止する
届いたメールの最下部に「Unsubscribe（配信停止）」というリンクがあります。
そのリンクをクリックすれば、配信停止の手続きができますよ。
アプリを開かなくてよいので、いちばん手軽な方法かもしれません。
それでも届く場合は、メールアプリ側でフィルタ設定を使う方法もあります。
Gmailなら、ブロックや自動振り分けで受信トレイをきれいに保てますよ。
退会後もメールが届き続けるときの対処法
退会したのにメールが届き続けると、不安になりますよね。
でも、ご安心ください。
システムの反映に時間がかかるため、数日から数週間はメールが届くことがあるんです。
しばらく待てば止まることが多いですが、気になる場合は手動で止めましょう。
退会済みでもメール下部の「Unsubscribe」は有効なことが多く、この方法がいちばん確実です。
それでも続く場合は、メールアプリ側のブロック機能を使ってくださいね。
カード情報・住所だけを削除する方法（退会不要）
「個人情報が残るのが不安」という理由なら、アカウント削除まで踏み切らなくても大丈夫ですよ。
カード情報や配送先住所は、アカウントを残したまま個別に削除できます。
また、GoogleやAppleでログインしている方は、連携状況もあわせて確認しておくと安心です。
| 整理する情報 | 確認ポイント |
|---|---|
| クレジットカード | 支払い設定から削除できるか確認する |
| 配送先住所 | 住所録から不要な住所を削除する |
| Google・Apple連携 | 外部アカウント側でも連携解除する |
順番に、詳しくみていきましょう。
クレジットカード情報だけ削除する
カード情報が不安なだけなら、アカウント削除までしなくて大丈夫ですよ。
「アカウント」から「支払い」へ進み、登録済みのカードを選んで「削除」をタップするだけです。
カード削除なら、注文履歴やお気に入りはそのまま残せます。
また使いたくなったときに、アカウントを再利用できるのも嬉しいポイントです。
不正利用が心配な方は、カード会社の利用通知もオンにしておくとより安心ですよ。
配送先住所だけ削除する
配送先住所が残るのが気になる場合は、住所録だけ削除しましょう。
住所削除なら、アカウント自体を消さずに個人情報を整理できますよ。
ただし、配送中の商品がある場合は注意が必要です。
配送中に住所情報を削除しても、発送済み荷物の配送先は変わりません。
商品がすべて届いてから、ゆっくり整理してくださいね。
Google・Apple・Facebook連携を解除する
Google・Apple・Facebookでログインしている方は、連携状態も確認してください。
AliExpress側でアカウント削除をしても、外部サービス側の連携情報が残ることがあるんです。
Googleアカウントなら、セキュリティ設定の「サードパーティ連携」から確認できます。
Apple IDなら、「Appleでサインイン」を使っているアプリの一覧を確認しましょう。
Facebook連携も、Facebook側のアプリ連携設定から解除できますよ。
なお、SNS連携を解除しただけではAliExpressの退会にはならない点も、あわせて覚えておいてくださいね。
アリエク退会後のデータはどうなる？再登録（作り直し）は可能？
アカウントを削除すると、購入履歴・会員ランク・クーポンなどを元に戻せない可能性があります。
同じメールアドレスで再登録（作り直し）できる場合でも、過去のデータは引き継がれません。
削除後の状態をきちんと理解してから進めると、後悔がありませんよ。
| 項目 | 退会後の扱い |
|---|---|
| 注文履歴 | 確認できなくなる可能性が高い |
| クーポン・コイン | 失効する可能性が高い |
| 会員ランク | 引き継がれない可能性が高い |
| 再登録 | 新しいアカウントとして扱われる場合がある |
順番に、詳しくみていきましょう。
削除したアカウントの復元はできない
AliExpressのアカウント削除は「完全消去」に近い手続きです。
一部のサービスにあるような「一定期間内なら復活可能」という機能は、期待しない方がよいでしょう。
ボタンを押したあとに、購入履歴やクーポンを戻したくなっても困ってしまいますよね。
誤って消してしまっても、サポートで戻せない可能性が高いんです。
会員ランクもクーポンも、一瞬でなくなると考えてください。
本当に今後使わないか、ゆっくり考えてから決断してくださいね。
同じメールアドレスでの再登録・作り直しは可能？
退会後に「やっぱりまた買いたいな」と思うこと、ありますよね。
その場合、同じメールアドレスで新規登録できる場合があります。
ただし、それはあくまで「新しいアカウント」としての登録です。
以前の購入履歴や会員ランクは引き継がれず、完全にゼロからのスタートになります。
初回クーポンが表示されることもありますが、特典目的の作り直しには注意が必要ですよ。
アリエクのアカウント削除・退会に関するよくある質問
アリエクの退会では、アンインストール・配送中の商品・削除確認に関するご質問が多いです。
ここでは、削除前後によくある疑問にまとめてお答えしますね。
順番に、詳しくみていきましょう。
アプリをアンインストールすれば退会になりますか？
いいえ、アプリをアンインストールしても退会にはなりません。
スマホからアプリが消えるだけで、AliExpress側のアカウントはそのまま残ります。
メール通知や登録情報も残る可能性があるんです。
退会したい場合は、アカウント設定から削除手続きが必要です。
「スマホの容量を空けたいだけ」なら、アンインストールで十分ですよ。
「個人情報を消したい」なら、アカウント削除か個別情報の削除を検討してくださいね。
削除後に注文中の商品は届きますか？
発送済みの商品は、アカウント削除後でも届く可能性があります。
ただし、配送状況の確認やセラーへの連絡が難しくなってしまいます。
未着や破損が起きたときに、返金申請で困る可能性があるんです。
そのため、商品が届く前の退会はおすすめしません。
受け取り確認と商品の状態確認が終わってから、安心して削除に進みましょう。
削除できたか確認する方法はありますか？
削除後にログインできるかを確認すると、状態を判断しやすいですよ。
ログインできない場合は、削除または無効化が反映されている可能性があります。
ただし、「無効なアカウント」と表示されるだけでは、完全削除か凍結かの判断が難しいこともあります。
削除完了メールや画面のスクリーンショットを保存しておくと安心です。
不安な場合は、ヘルプセンターから問い合わせる方法もありますよ。
過去の注文履歴だけを削除できますか？
残念ながら、注文履歴の一部だけを消す機能は見つけにくいのが現状です。
履歴をどうしても消したい場合は、アカウントごと削除する選択になります。
退会手順を実行すれば、履歴も見られなくなる可能性がありますよ。
ただし、必要な履歴もすべて失うので注意が必要です。
履歴削除のためだけに退会するかどうかは、慎重に判断してくださいね。
まとめ：アリエクの退会は不可逆。迷ったら通知オフから
- 未着の商品・返金待ち・紛争中の取引がないか確認する
- 必要な注文履歴はスクリーンショットで保存する
- メールがうるさいだけなら、退会せず通知オフでOK
- カード情報が不安なら、カード削除だけでOK
- アプリのアンインストールだけでは退会にならない
- 削除後の復元は不可。再登録してもデータは引き継がれない
「仕入れ先が見つからない」「品質が不安」「送料が高い」...。
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