こんにちは！
中国輸入代行-誠（Makoto）のパンダ社長こと酒井隆太（@makoto1688）です＾＾
今回は、こちらのお悩みにやさしくお答えしていきますね！
▼Temuのレビューに関するPost▼
Temuのレビュー、高評価ばかりでどれを信じればいいか迷いませんか？「すべて見る」から写真付き・日本のユーザー・★1〜2で絞り込むだけで、本当の品質がぐっと見えてきます。コメントなしの★5は判断材料から外すのがより無難な読み方ですよ。
— パンダ社長（酒井隆太）@中国輸入代行-誠🇨🇳🇯🇵🇺🇸🇰🇷 (@makoto1688) September 24, 2026
この記事は、長年、中国輸入で物販ビジネスを営むパンダ社長が書いています。
それでは、いっしょに見ていきましょう！
Temuのレビューの見方【アプリ・ブラウザ別】
Temuのレビューは、アプリでもPCのブラウザでも、商品ページの中から確認できます。
「レビューが見当たらない」と感じる方の多くは、じつはレビュー欄が商品説明より下のほうにあるため、スクロールが途中で止まってしまっているだけなんですね。
まずは、それぞれの画面での見方から確認していきましょう。
詳しくみていきましょう。
アプリで商品レビューを見る手順
アプリでレビューを見るときは、次の4ステップで進めてみてください。
- 気になる商品の詳細ページを開く
- 商品画像・価格・配送情報のさらに下までスクロールする
- 「カスタマーレビュー」の欄を見つける
- 欄の右側にある「すべて見る」（または矢印マーク）をタップする
商品ページの上に並んでいるのは、最新や注目のレビューがほんの数件だけです。
「すべて見る」を開いてはじめて、全件の一覧と絞り込み機能が使えるようになります。
数件だけを見て判断してしまうのは少しもったいないので、必ず一覧まで開いてみてくださいね。
PC（ブラウザ）で商品レビューを見る手順
パソコンのブラウザで見る場合も、流れはアプリとほとんど同じです。
商品ページを開いたら、商品説明のあたりまでスクロールしてみてください。
「レビュー」の表示やタブが見つかったら、そこをクリックすると星の数やコメント、購入者が投稿した写真が一覧で表示されます。
PCは画面が大きいぶん、投稿写真を拡大して生地の質感や縫い目までじっくり確認できるのがうれしいところですね。
服や雑貨の細かいつくりを見たいときは、PCで確認するのもおすすめですよ。
星の平均・サイズ感の割合など評価概要の見方
レビュー欄のいちばん上には、星の平均点や評価ごとの割合といった「評価の概要」が表示されています。
服や靴の場合は、「ちょうどよい」「小さい」「大きい」といったサイズ感の割合も見られることが多いですね。
ここはパッと全体をつかむのにとても便利なのですが、平均点や割合のバーだけで「良い商品だ」と決めてしまうのは少し危険です。
理由は、後ほどコメントのない★5は判断材料から外すで詳しくお話ししますね。
概要は「ざっくりとした目安」として受け止め、中身は一覧で確かめる、という順番がいちばん安心です。
レビューを絞り込み・並び替えて見る方法
「すべて見る」で一覧を開いたら、次は絞り込み機能を使ってみましょう。
人気の商品になるとレビューが数千件に及ぶこともあるので、上から順番に読んでいくのは大変ですよね。
見たい条件でしぼるだけで、必要な情報にぐっと早くたどり着けますよ。
なお、ボタンの名前や配置はアプリのバージョンによって変わることがありますので、似た表示を探してみてくださいね（2026年9月時点の情報です）。
| 絞り込み・並び替え | わかること |
|---|---|
| 写真付き・動画付き | 実物の色味・質感・サイズ感 |
| 日本のユーザー | 日本の生活環境や体型での使い心地 |
| 星の数（★1〜5） | 低評価の具体的な理由 |
| 新着順 | 最近届いた商品の品質 |
詳しくみていきましょう。
写真・動画付きのレビューだけを見る
いちばん最初に使っていただきたいのが、「写真付き」「動画付き」の絞り込みです。
商品ページの画像は、プロが撮影してきれいに仕上げた、いわば広告用の写真ですよね。
一方で購入者が投稿した写真は、ご家庭の照明の下でそのまま撮られたものなので、本当の色味や生地の薄さ、実際の大きさがありのまま伝わってきます。
スマホや手と並べて撮っている写真があれば、サイズ感もひと目でつかめますよ。
写真付きのレビューを3件以上見てから判断すると、「思っていたのと違う」という失敗はかなり減らせます。
日本のユーザーのレビューだけを見る
Temuのレビューには、世界中の購入者の声が集まっています。
海外の方のレビューも写真や動画はとても参考になりますが、サイズや品質の感じ方は、どうしても日本の感覚と差が出てしまうんですね。
そこで活用したいのが、日本のユーザーのレビューに絞る機能です。
「身長〇cmでMがちょうどよかった」「日本のコンセントでそのまま使えた」など、日本で暮らす私たちにそのまま役立つ情報が見つかりやすくなります。
日本の方は良い点と気になる点の両方を丁寧に書いてくださることが多いので、とても頼りになりますよ。
星の数・新着順で絞り込む
高評価のレビューで商品の魅力をつかんだら、次は★1〜2の低評価にもあえて目を通してみてください。
低評価のレビューには、「縫い目がほつれていた」「数日で壊れた」といった、商品ページだけでは分からない弱点が書かれていることが多いんですね。
あわせて使っていただきたいのが、「新着順」への並び替えです。
同じ商品ページでも、時期によって届く商品の品質が変わることがあるため、最近のレビューほど今の実態に近いと考えてください。
翻訳されたレビューの原文を見る
Temuのレビューを読んでいると、ところどころ日本語が不自然に感じる文章に出会うことがありますよね。
これは海外のユーザーが書いたレビューが、日本語へ自動翻訳されて表示されているためなんです。
翻訳の過程で意味が少しずれてしまうこともあるので、気になるときは「翻訳前の文を見る」といった表示をタップして、原文を確認してみてください。
英語などの原文をブラウザの翻訳にかけ直すと、意味がすっきり通ることもよくあります。
「なんだか大げさに褒めているな」と感じたときも、原文を見ると意外と淡々とした感想だった、ということもあるんですよ。
同じレビュアーの他のレビューを見る
レビューを書いた人のアイコンや名前のあたりをタップすると、その方がほかに投稿したレビューを一覧で見られることがあります。
たとえば服のレビューで、体型や好みが自分に近い方を見つけたら、その方が買ったほかの商品も参考にしてみてください。
いつも辛口な方が★5をつけているなら、その商品はかなり信頼できる、といった読み方もできるんですね。
反対に、どの商品にも短い一言で★5ばかりをつけている方の評価は、少し割り引いて受け止めておくと安心です。
信頼できるレビューを見抜く6つのチェックポイント
絞り込みで読むべきレビューがしぼれたら、最後は「そのレビューを信じてよいか」を見きわめる番です。
ここでは、私が中国のECサイトで仕入れ先を選ぶときにも実践している、6つのチェックポイントをご紹介しますね。
どれも数十秒で確認できることばかりなので、ぜひ習慣にしてみてください。
詳しくみていきましょう。
購入したバリエーション（色・サイズ・個数）が自分と同じか確認する
Temuの商品ページには、ひとつのページの中に色やサイズ、セット数などの選択肢がまとめて並んでいることがよくあります。
そのため、レビューに書かれている感想が、自分が買おうとしている色・サイズ・個数と同じものについての声なのかを確認することがとても大切なんです。
レビューには購入した色やサイズなどが表示されていることが多いので、そこを見比べてみてください。
たとえば「5個セット」と大きく書かれたサムネイルなのに、安いほうを選ぶと1個しか届かない、という例もあります。
こんなときも、投稿写真がみんな1個だけ写っていれば、「安いほうは1個なんだな」と事前に気づけるんですね。
コメントのない★5は判断材料から外す
レビュー一覧の中には、コメントがまったくない★5の評価が混ざっていることがあります。
Temuでは、複数の商品をまとめて評価できる入口から操作した場合に、個別に評価しなかった商品にも★5がついてしまうことがある、という利用者の声もあるんです。
もちろん、書くのが面倒で★5だけつけた方もいらっしゃると思います。
いずれにしても、コメントのない★5からは商品の良し悪しが読み取れないので、判断材料からは外しておくのが安心ですね。
評価概要の平均点が高くても、中身のあるレビューが少ない場合は、少し慎重に見てあげてください。
低評価は「商品」と「配送・梱包」のどちらへの不満かを見る
★1〜2の低評価を読むときは、「何に対しての不満なのか」に注目してみてください。
「届くのが遅かった」「箱がつぶれていた」という理由の低評価であれば、商品そのものには問題がないことも多いんですね。
反対に、「すぐに壊れた」「写真とまったく違う物が届いた」という声が複数あるなら、それは商品自体の危険信号です。
星の数だけで判断せず、理由まで読んであげることで、本当に避けるべき商品が見えてきますよ。
未使用の第一印象より、使用後のレビューを優先する
レビューの中には、「まだ使っていませんが良さそうです」「見た目が気に入りました」といった、届いた直後の感想も少なくありません。
うれしい気持ちは伝わってくるのですが、使い心地や耐久性についてはまだ何も分からない段階ですよね。
「1か月使ってみて」「リピートしています」など、実際にしばらく使った方のレビューを優先して読むのがおすすめです。
特に家電や美容グッズのように、使い続けてはじめて良し悪しが分かる商品では、この見分けがとても大切ですよ。
別商品のレビューが混ざっていないか、写真と商品名で照合する
Temuでは、今見ている商品とは違う商品についてのレビューが、一覧に混ざって見えるケースもあります。
似た商品のレビューがまとめて表示されることがあるため、投稿写真に写っている物と、自分が買おうとしている商品が本当に同じかを見比べてみてください。
形や色がまったく違う写真が付いているレビューは、いくら高評価でも参考にしないほうが安心です。
「商品名・写真・選んだ項目」の3つがそろっているレビューだけを、判断材料にしてあげてくださいね。
商品レビューとショップ（出品者）評価を分けて見る
Temuには、商品そのものへのレビューとは別に、販売しているショップ（出品者）に対する評価もあります。
ショップの評価が高くても、今見ている商品が当たりとは限りませんし、その逆もありますよね。
まずは商品レビューで「物」の良し悪しを、ショップ評価で「お店」の信頼度を、それぞれ分けて確認してみてください。
レビューが少ない商品で迷ったときは、そのショップが扱っているほかの商品のレビューをのぞいてみるのも、ひとつの判断材料になりますよ。
Temuのレビューが見れない・表示されない原因と対処法
「下までスクロールしたのに、レビュー欄がどこにもない」ということもありますよね。
そんなときに考えられる原因は、大きく3つに分けられます。
ひとつずつ確認していけば、落ち着いて対処できますので安心してくださいね。
詳しくみていきましょう。
まだレビューが投稿されていない（新着・販売数が少ない商品）
レビュー欄が見当たらない原因としていちばん多いのが、その商品にまだレビューが1件もないケースです。
Temuには毎日たくさんの新商品が出品されているので、出品されたばかりの商品にはまだ購入者の声が集まっていないんですね。
商品ページに表示される「販売個数」が少ない商品は、レビューがない、もしくはごくわずかなことがほとんどです。
こうした商品で迷ったときの考え方は、よくある質問でご紹介していますので、あわせて読んでみてくださいね。
アプリの不具合・通信環境
レビューがあるはずの人気商品なのに表示されない場合は、アプリの読み込みがうまくいっていない可能性があります。
そんなときは、次の3つを順番に試してみてください。
- アプリをいったん完全に終了して、もう一度開き直す
- Wi-Fiとモバイル通信を切り替えて、通信環境を変えてみる
- アプリストアで、Temuアプリを最新版にアップデートする
アプリで見られないときは、PCやスマホのブラウザから同じ商品を開いてみるのも、手軽で効果的な方法ですよ。
商品ページが削除・再出品された
以前お気に入りに入れていた商品を開いたら、レビューが消えていた、ということもあるかもしれません。
これは在庫切れやショップの都合で、商品ページそのものが削除されたり、別のページとして出品し直されたりしたことが原因と考えられます。
見た目が同じ商品でも、ページが新しくなると以前のレビューは引き継がれないんですね。
同じ商品を検索し直して、レビューがたまっている別のページを探してみてください。
自分が投稿したレビューを確認する方法
「前に書いたレビューを見返したい」「ちゃんと投稿できているか確かめたい」というときは、自分専用のレビュー画面から確認できます。
商品ページを探し回らなくても、ここからまとめて見られるので便利ですよ。
詳しくみていきましょう。
「自分のレビュー」画面の開き方（レビュー待ち・レビュー済み）
自分のレビューは、次の手順で確認できます。
- Temuにログインし、アカウント（人型）のアイコンをタップする
- メニューの中から「自分のレビュー」をタップする
- 「レビュー待ち」または「レビュー済み」のタブを切り替える
「レビュー済み」には投稿したレビューが、「レビュー待ち」にはまだ書いていない受け取り済みの商品が並んでいます。
メニューの中に「自分のレビュー」が見当たらない場合は、「ご注文」（注文履歴）の画面から該当の商品を開いてみてくださいね。
投稿したレビューが商品ページに表示されないとき（審査中）
レビューを投稿したのに、商品ページを見ても自分のレビューが出てこない、ということもありますよね。
Temuのレビューは、投稿後に運営の審査を経てから掲載される仕組みになっています。
審査には時間がかかることがあり、目安としては48時間ほどと言われています。
投稿直後に見当たらなくても、少し時間を置いてから確認してみてください。
数日たっても表示されない場合は、先ほどの「自分のレビュー」画面で投稿の状態を確かめてみると安心ですよ。
Temuのレビューの見方に関するよくある質問（FAQ）
最後に、Temuのレビューの見方について、よくいただく質問にお答えしていきますね。
気になる項目から読んでいただいて大丈夫ですよ。
詳しくみていきましょう。
Temuのレビューは高評価ばかりで信用できないのでは？
高評価が多く見えるのには理由があり、すべてのレビューが信用できないわけではありません。
大切なのは、平均点ではなくレビューの中身を読むことです。
絞り込みで写真付き・日本のユーザー・低評価を確認し、6つのチェックポイントに沿って読めば、信頼できる声はきちんと見分けられますよ。
Temuというサービス全体の評判について詳しく知りたい方は、こちらの記事もあわせてご覧くださいね。
レビューがない商品は、どう判断すればいいですか？
レビューがない商品は判断材料が少ないので、まずはそのショップの評価や、同じショップのほかの商品のレビューを確認してみてください。
あわせて、同じような商品がほかのショップで販売されていないか検索し、そちらのレビューを参考にするのもひとつの方法です。
それでも不安が残る場合は、レビューがたまっている別の商品を選ぶのが、いちばん確実で安心ですよ。
過去に見た商品のレビューをもう一度見るには？
アプリのアカウント（人型）アイコンから「閲覧履歴」を開くと、過去に見た商品へすぐに戻れます。
そこから商品ページを開き、あらためてレビュー欄を確認してみてください。
履歴からも見つからない場合は、商品ページが削除・再出品された可能性がありますので、同じ商品を検索し直してみてくださいね。
まとめ：Temuのレビューは「どこを・どう読むか」で失敗がぐっと減らせる
- Temuのレビューは、商品ページ下部の「カスタマーレビュー」から「すべて見る」で一覧を確認できる。
- 評価概要の平均点や割合のバーは、あくまで目安として受け止める。
- 「写真付き」「日本のユーザー」「低評価」「新着順」で絞り込むと、参考になる声が見つけやすい。
- 不自然な日本語のレビューは、翻訳前の原文を確認する。
- 購入したバリエーションが自分と同じか、コメントのない★5ではないかをチェックする。
- 低評価は「商品」と「配送・梱包」のどちらへの不満かを見きわめる。
- レビューが見れないときは、新着商品・アプリの不具合・再出品の3つを疑う。
- 自分のレビューは「自分のレビュー」画面の「レビュー済み」から確認できる。
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