こんにちは！
中国輸入代行-誠（Makoto）のパンダ社長こと酒井隆太（@makoto1688）です＾＾
今回は、こちらのお悩みにお答えしていきますね。
▼タオバオに関するPost▼
タオバオで注文した商品が「税関で止まった」と表示されて焦ったこと、ありませんか？でも多くの場合は、インボイス不備や関税の支払い待ちなど、ちょっとした手続きで解決します。焦らず確認して、今後のトラブルを防ぐポイントを知っておくことが大切。
— パンダ社長（酒井隆太）@中国輸入代行-誠🇨🇳🇯🇵🇺🇸🇰🇷 (@makoto1688) October 18, 2025
この記事は、長年、中国輸入で物販ビジネスを営むパンダ社長が書いています。
それでは、見ていきましょう！
【結論】タオバオの荷物は税関で没収される？「止まっているだけ」との違い
タオバオの荷物が税関で止まったからといって、そのまま没収されてしまうケースは、実はごく一部です。
多くは検査の順番待ちか、官方集運（公式転送）のインボイス不備による一時的な保留にすぎません。
必要な書類さえ出せば数日から2週間ほどで手元に届きますので、まずは深呼吸して落ち着いてくださいね。
ただし、偽ブランド品や無許諾のキャラクターグッズと判定された場合だけは事情が変わり、こちらは返してもらえず没収・廃棄となります。
そして一度没収されると、タオバオの店舗やAlipay（アリペイ）から返金を受けることもできません。
つまり最初にやるべきことは、いまの荷物が「待つだけの状態」なのか「没収コースに入っている」のかを見分けることなんです。
| 荷物の状況 | 没収リスク | やること |
|---|---|---|
| 「通関手続中」のまま数日 | ほぼなし | そのまま待つ |
| 「名宛人に照会中」「保留」 | 低〜中 | ハガキ・電話を待って書類を提出 |
| 課税通知のハガキが届いた | なし | 関税を支払えば受け取れる |
| 認定手続開始通知書が届いた | 高い | 放棄か意見書提出かを判断する |
| 電池・液体入りと判明 | 中（返送も多い） | 返送・放棄の指示に従う |
- 没収される確率：書類不備による一時保留が大半で、偽物や禁制品でなければ没収されない
- 返金の可否：一度没収されると、商品代金も送料も戻ってこない
- 見分ける鍵：追跡ステータスと、税関から届く「通知書の種類」
タオバオで税関没収される商品と止まる原因
税関で荷物が止まる理由は、「商品そのものに問題があるケース」と「書類に問題があるケース」の2つに大きく分かれます。
前者は没収につながりやすく、後者はきちんと対応すればほとんど解決できます。
まずは、ご自身が買った商品がどこに当てはまるのかを、表で確認してみましょう。
| 商品ジャンル | 税関での扱い | ひとこと |
|---|---|---|
| 偽ブランド品・コピー品 | 没収・廃棄 | 個人使用でも受け取れません |
| 無許諾のキャラクターグッズ | 没収の可能性が高い | アクスタや缶バッジも対象になります |
| リチウム電池入りの商品 | 返送・廃棄 | そもそも航空便に載せられません |
| 化粧品・医薬品・サプリ | 数量超過で保留・返送 | 薬機法で持ち込める数量に上限あり |
| 食品・食器・刃物 | 検査や届出が必要 | 手続きがないと止まります |
| 上記以外＋書類不備 | 一時的な保留 | 書類を出せば解決できます |
ひとつずつ、詳しく見ていきましょう。
【没収確定】偽ブランド品・模倣品｜2022年10月から個人使用でもNG
タオバオには、有名ブランドによく似たロゴやデザインの商品が、いまも数多く出品されています。
以前は「自分で使うだけなら」と認められる余地もありましたが、そのルールはすでに変わりました。
2022年（令和4年）10月1日に改正商標法・意匠法・関税法が施行され、海外の事業者から送られてくる模倣品は、個人使用が目的でも輸入できなくなっています。
しかも「偽物だと知らずに買ってしまった」場合でも、没収は避けられません。
ここは事情を説明しても覆らない部分ですので、少しでも怪しいと感じた商品は、思い切って見送るのが結果的にいちばん安全です。
【没収の可能性大】無許諾のキャラクターグッズ・海賊版
実はこれ、日本のタオバオユーザーがいちばん引っかかりやすいのに、あまり語られていないポイントです。
アニメやアイドルのアクリルスタンド、缶バッジ、ぬいぐるみ、痛バッグ用のグッズなどは、公式のライセンスを受けていない商品がとても多く流通しています。
キャラクター名やロゴは商標として登録されていることが多く、その場合は個人使用が目的でも没収の対象になります。
デザインそのものが登録されていれば、意匠権の侵害として止められることもあるんです。
「公式ではないけれど、ファンが作ったものだから大丈夫だろう」という感覚は、残念ながら税関では通用しないと考えておいてください。
【没収・返送】リチウム電池・液体・化粧品など航空危険物
商品そのものは合法なのに、「飛行機に載せられない」という理由で止まってしまうパターンもあります。
モバイルバッテリーやリチウムイオン電池が内蔵されたおもちゃ、香水やネイル用品などの液体類が代表例です。
これらは中国側の倉庫や税関で見つかった時点で、店舗へ返送（積戻し）されたり、その場で処分されたりします。
「お店が送ってくれたのだから大丈夫」と思ってしまいがちですが、セラー自身が日本の規制を把握していないことも珍しくありません。
【没収・返送】医薬品・食品・刃物など法令で規制される商品
日本では、薬機法や食品衛生法などによって、輸入できる数量や必要な手続きが細かく決められています。
化粧品やサプリメントは1回に持ち込める数量に上限があり、それを超えると保留されてしまいます。
口に触れる食器や調理器具は食品衛生法の届出が必要ですし、刃物や動植物にもそれぞれのルールがあります。
知らずに買ってしまう方が本当に多いところなので、購入前にジャンルだけでも確認しておくと安心ですよ。
【多くは解決可能】官方集運のインボイス不備・過少申告
ここからは、きちんと対応すれば解決できるケースのお話です。
タオバオの官方集運（公式転送）は複数の荷物をまとめて発送する仕組みのため、インボイスの記載が大ざっぱになりがちです。
品名がただ「日用品」とだけ書かれていたり、実際の購入額よりずっと安い金額で申告されていたりします。
税関から見ると「中身が分からない」「過少申告かもしれない」となり、確認のために荷物を止めることになるわけです。
このケースはタオバオの注文履歴を提出すればほとんど解決しますので、スクリーンショットを準備しておきましょう。
没収か検査待ちかを見分ける方法｜ステータスと税関からの通知書
何が起きているのか分からないまま待ち続けるのは、本当につらいものですよね。
でも実は、追跡ステータスと届いた通知書の名前を見るだけで、いまの状況はかなり正確に判断できます。
ここでは、それぞれの意味と取るべき行動を整理していきますね。
| 表示・届いた通知 | 意味・状態 | 必要な対応 |
|---|---|---|
| 通関手続中 (Held by Customs) | 税関の審査待ち。 通常のプロセスです。 | 待つだけでOK （数日で動きます） |
| 税関から名宛人に照会中 (Retention) | 確認事項あり。 一旦保留されています。 | 要確認 （ハガキや電話を待つ） |
| 国際郵便物課税通知書 | 関税・消費税の請求です。 | 支払えば受け取れる |
| 認定手続開始通知書 | 知的財産侵害の疑いあり。 | 放棄か意見書かを判断 |
詳しく見ていきましょう。
「通関手続中」は検査待ち｜何日待てばいい？
追跡情報に「通関手続中」と表示されていても、慌てる必要はまったくありません。
これは「いま、税関の検査待ちの列に並んでいます」という意味で、何の問題もない荷物にも必ず表示されるものです。
通常は1日から3日ほどでステータスが動きますので、まずはゆっくり待ってみてください。
繁忙期や中国の連休明けは荷物が集中するため、1週間ほどかかることもあります。
なお、追跡が中国国内の都市名で止まっている場合は、日本ではなく中国側の輸出通関で検査を受けている状態です。
この場合は日本の税関に聞いても分かりませんので、店舗か転送業者に確認するのが近道になります。
それ以上動かないときは、次にご紹介する「保留」の状態になっていないかを確認しましょう。
「税関から名宛人に照会中」は要対応のサイン
「名宛人に照会中」や「保留」と表示されたら、こちらから動く準備をはじめるタイミングです。
これは「中身や価格について、あなたに確認したいことがあります」という、税関からの合図になります。
数日のうちに、税関や配送業者からハガキ（通知書）や電話で連絡が入る可能性が高いでしょう。
ここで放置してしまうと返送や廃棄につながってしまいますので、郵便物と着信はこまめに確認してくださいね。
なお「照会中」という表示だけでは、偽物の疑いなのか、単なる価格確認なのかまでは分かりません。
判断できるのは、次にご紹介する通知書が届いてからになります。
「認定手続開始通知書」が届いたら没収の可能性が高い
税関から届く通知の中で、いちばん重い意味を持つのがこの「認定手続開始通知書」です。
これは「あなたの荷物に、知的財産権を侵害している疑いがあります」というお知らせになります。
ここで何も反応しなかったり、侵害を認めたりすると、商品はそのまま没収・廃棄となります。
一方で、正規品を購入したのに疑われてしまった場合は、意見書と証拠を提出して反論することもできます。
何も提出しないと不利な事実として扱われてしまうため、心当たりがないときこそ、期限内に必ず返答してください。
タオバオの荷物が税関で止まった時の対処法【4ステップ】
ここからは、実際に荷物が止まってしまったときに何をすればいいのかを、順番に見ていきます。
やることは4つだけですので、上から一つずつ進めていけば大丈夫です。
慌てて動くより、正しい順番で進めるほうが結果的にずっと早く解決しますよ。
それでは、詳しく見ていきましょう。
STEP1｜配送業者・税関に連絡して保留理由を確認する
まずは、届いたハガキに記載されている電話番号にかけるのが、いちばんの近道です。
ハガキがまだ届いていない場合は、日本郵便などの配送業者に追跡番号を伝えて確認しましょう。
電話では「いまどこで、何のために止まっているのか」を、遠慮せずはっきり聞いてみてください。
窓口の方は毎日たくさんの荷物を扱っていますので、丁寧に聞けばきちんと教えてもらえます。
インボイスの提出を求められたら、次のステップに進みましょう。
STEP2｜アリワンワンで店舗にインボイス・購入証明を依頼する
書類不備が原因の場合は、タオバオのチャットツール「アリワンワン（阿里旺旺）」が頼りになります。
購入履歴から店舗に連絡し、「税関提出用のインボイス（形式发票）をください」と伝えてみてください。
中国語では「请给我用于海关清关的商业发票（通関用のインボイスをお願いします）」と送れば伝わります。
ただ、タオバオの店舗は返信が遅かったり、そのまま返事をくれないことも珍しくありません。
その場合は無理に粘らず、次のステップの代替書類で進めれば大丈夫ですので、安心してくださいね。
STEP3｜購入履歴・決済明細を揃えて税関に提出する
店舗からインボイスがもらえないときは、自分で価格を証明できる資料を用意します。
タオバオの注文履歴画面と、クレジットカードやPayPayなどの決済明細をスクリーンショットしておきましょう。
この2つが揃っていれば、「いくらで、何を買ったのか」を示す資料として受け付けてもらえることが多いです。
提出方法は税関から案内がありますので、メールや郵送など、指示された方法に従ってください。
書類を出したあとは、通常1週間前後で通関が進みますので、そこからはゆっくり待ちましょう。
STEP4｜偽物認定なら任意放棄、正規品なら意見書で争う
認定手続開始通知書が届いた場合は、ここで進む道が2つに分かれます。
激安のブランド品やキャラクターグッズを買った心当たりがあるなら、「任意放棄書」を提出して手放すのがいちばん早い解決策です。
勉強代として割り切ってしまったほうが、時間も気持ちもラクになります。
反対に、正規店で購入した本物なのに疑われている場合は、購入証明や正規品であることを示す資料を添えて意見書を提出しましょう。
侵害に当たらないと認められれば、荷物は無事に輸入が許可されます。
タオバオの商品が税関で没収されたらどうなる？
残念ながら没収が決まってしまった場合、その後どうなるのかも知っておきましょう。
お金は戻るのか、罰則はあるのか、次から買い物ができなくなるのか。
不安に感じやすいところを、ひとつずつ正直にお伝えしていきますね。
詳しく見ていきましょう。
没収品は廃棄される｜「積戻し（返送）」との違い
偽ブランド品や無許諾のキャラクターグッズなど、知的財産権を侵害すると認定された商品は没収され、そのまま廃棄されます。
手元に戻ってくることはありませんし、中国の店舗へ返してもらうこともできません。
一方で、リチウム電池や液体などの「航空便に載せられない商品」は、中国側で止まって店舗へ返送（積戻し）されるケースがあります。
同じ「届かない」でも、廃棄と返送ではその後の対応がまったく変わってきます。
どちらになるのかは通知書や業者からの連絡に書かれていますので、必ず目を通しておきましょう。
タオバオ・Alipayから返金はされるのか
心苦しいのですが、税関で没収された場合の返金は、原則として受けられません。
日本のルールに触れる商品を輸入しようとしたのは購入者側、という整理になるためです。
税関も購入代金の返金には対応していませんので、問い合わせても解決にはつながりません。
タオバオの店舗や公式転送サービスに交渉しても、補償されるケースはほとんどないのが実情です。
だからこそ、買う前に「これは大丈夫かな」と一度立ち止まることが、いちばんの防衛策になります。
罰則や逮捕はある？事業性の有無で扱いが変わる
ここは、多くの方がいちばん不安に感じているところだと思います。
結論からお伝えすると、自分で使う目的で買っていて事業性がなければ、輸入した側が罰則の対象になることはありません。
商品が没収されるだけで手続きは終わり、前科がつくようなこともありませんので、どうか安心してください。
ただし、転売目的だと判断された場合はまったく話が変わります。
事業性があると認められると商標法違反となり、10年以下の懲役もしくは1,000万円以下の罰金、またはその両方が科される可能性があります。
次回以降の輸入に影響する？検査が厳しくなるケース
一度止められたからといって、二度と輸入できなくなるわけではありません。
書類不備で保留になっただけであれば、次回の買い物にはまず影響しないと考えて大丈夫です。
ただ、偽物の輸入や過少申告を何度も繰り返している場合は、話が別になります。
税関も過去のデータを見ていますので、「毎回のように開封検査を受けるようになった」という声も実際に聞きます。
ルールを守って買い物を続けていれば、心配しすぎる必要はありませんよ。
タオバオで税関没収されないための予防策
ここまで読んで、「次からどうすればいいの？」と思われた方も多いはずです。
うれしいことに、没収されるパターンはある程度決まっているため、対策もはっきりしています。
購入前のひと手間で、ほとんどのトラブルは防げますので、ぜひ習慣にしてみてください。
詳しく見ていきましょう。
購入前に危険な商品ジャンル・店舗を見分ける
まずは、リスクの高いジャンルを避けるところからはじめましょう。
ブランドロゴ入りの激安品、公式表記のないキャラクターグッズ、電池内蔵の商品、液体類はとくに注意が必要です。
店舗選びでは、DSR（店舗評価）が高く、販売実績とレビュー件数が多いお店を選ぶと失敗が減ります。
相場からかけ離れた安さの商品は、何かしら理由があると考えたほうが安全です。
「安すぎて怪しい」と感じた直感は、だいたい当たっていますよ。
正しい品名・価格でインボイスを作ってもらう
書類の不備は、事前にひと言伝えておくだけで大きく減らせます。
官方集運を使う場合でも、店舗に「品名を具体的に、実際の価格で記載してほしい」と依頼しておきましょう。
「安く申告すれば関税がかからない」という考えは、過少申告として逆に荷物を止める原因になります。
正しい金額で申告したほうが、結果的にスムーズに、そして早く手元に届きます。
注文履歴のスクリーンショットも、届くまでは消さずに残しておくと安心です。
不安なら通関実務に強い代行業者に任せる
とはいえ、規制品の判断や中国語でのやり取りを、すべて自分でこなすのは大変ですよね。
そんなときに頼っていただきたいのが、中国輸入代行サービス「誠」です。
通関のプロが購入前に商品をチェックしますので、危ない商品はその時点でストップをかけられます。
インボイスの作成も梱包も、税関をスムーズに通過できる基準でおこないますから、書類不備で止まる心配もありません。
面倒な手続きから解放されて、あなたは欲しい商品を選ぶことだけに集中していただけます。
タオバオの税関没収に関するよくある質問
最後に、ご相談をいただくことの多い質問にお答えしていきますね。
詳しく見ていきましょう。
没収時に連絡は必ず来る？通知なしで処分されることはある？
知的財産侵害の疑いで止められた場合は、必ず「認定手続開始通知書」が送られてきます。
黙って処分されることはありませんので、その点は安心してください。
ただし、通知はご自宅のポストに届く紙の書類です。
長期の出張や旅行で気づかず、期限を過ぎてしまうケースはありますので、荷物を待っている間は郵便物をこまめに確認しておきましょう。
関税を払わずに放置するとどうなる？
関税や消費税の支払いは、荷物を受け取るための条件になっています。
課税通知のハガキが届いたのに支払わないままでいると、荷物は保管期間を過ぎた時点で差出人へ返送されるか、廃棄されてしまいます。
「払わなければ届かないだけ」ではなく、商品そのものを失うことになりますので注意してください。
金額に納得できない場合も放置はせず、通知書に書かれた窓口に相談してみましょう。
TemuやSHEINなど他のサイトでも没収される？
はい、まったく同じルールが適用されます。
購入したサイトがどこであっても、日本の税関を通る以上、判断基準は変わりません。
TemuやSHEINで買った激安ブランド品が止められるケースも、実際に増えています。
「大手のサイトだから安心」とは考えず、商品そのものを見て判断するようにしてくださいね。
まとめ｜タオバオの税関没収は「品目」と「通知書」で判断できる
- 「通関手続中」は正常な検査待ちなので、数日はゆっくり待って大丈夫。
- 「照会中」「保留」になったら、ハガキや電話を待って書類を準備する。
- 没収されるのは偽ブランド品・無許諾キャラグッズ・電池や液体などの規制品。
- 「認定手続開始通知書」が届いたら、任意放棄か意見書提出かを期限内に判断する。
- 没収されても返金はされないが、自分用であれば罰則の対象にはならない。
- 不安な手続きをすべて任せたい方は、中国輸入代行「誠」にご相談ください。
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